如何做才能抓住大多数客户,把自己的蛋糕做大面对车市的低迷-上汽大众Vtraining

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——如何做才能抓住大多数客户,把自己的蛋糕做大 面对车市的低迷-上汽大众Vtraining释行正


现如今,车市品牌繁多,百家争鸣李志希微博,各家在市场上都能抢的一杯羹,占个一席之地六等星之夜,蛋糕就那么大,分的人多了,自然吃到嘴里的蛋糕就会比较小,想要出现汉武帝时的”独尊儒术,罢黜百家”的局面似乎是天方夜谈,但是可以想尽办法抓住大多数的客户,把自己的蛋糕做大,如何做,就成为重中之重。第一步需要做的就是,提升本店的知名度。
虽然,上汽大众多年来在市场上树立了良好的品牌优势,但是不代表他旗下所有的4S店都像大众品牌一样深入人心。
A、提升本店的知名度,从软件到硬件都给客户留下深刻的印象,让客户口口相传,在民众中留下良好的形象。
B、最重要的一点是人才的培养与挖掘,培养高素质的销售人员和高精尖的售后技术人才。

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所谓的销售就是把东西卖出去,钱收回来,林俊峰让客户掏钱的整个过程有安全感。这就必须要求我们的销售人员要做到德才兼备,“才”很好解释,指的销售人员有过硬的产品知识,敏锐洞察能力,能从客户的言语,动作中抓住客户的真实心理,深度挖掘达到产品的成交;所谓的“德”即指跟客户打交道的整个过程中,要与客户达到相互信任,无论是语言还是肢体动作都让客户感觉舒心洪荒圣龙,现在车的品牌这么多索命飞刀,客户选择余地很大,产品在市场上的口碑已经固定,客户选择买你的产品,无非是你与客户打交道的过程中成功的在客户心中树立了良好的形象宫东风,成功的把自己销售出去了而已。

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东西卖出去后要让客户有安全感,售后要有持续优质的服务。汽车在使用过程出现问题,在正常不过的事情,所以拥有高技术的售后服务团队迫在眉睫,服务态度要暖心热情,技术要过关,客户的车出现问题要做到来一次就能解决问题,不要来好几次问题依旧在林慧萍,那这个店良好形象就在客户心中坍塌了。

个人认为如果经销商如果能把以上两项做到极致 抓住客户心,在市场立于不败之地是不存在问题的。
(文:烟台诚远 附加业务专员 曹译文)
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